Política de Privacidade — FTech PDV

Última atualização: 1 de outubro de 2026

Esta política explica quais dados o aplicativo FTech PDV (pacote br.com.inlive.ftechpdv.mobile) utiliza e como eles são tratados.

Resumo rápido

O FTech PDV é um sistema de frente de caixa usado por lojas que contratam o sistema FTech.
Os dados das vendas e dos clientes pertencem à loja e vão apenas para o servidor do sistema FTech dessa loja.
O app não tem anúncios, não vende dados e não usa rastreadores de publicidade.
O app não lê nem armazena dados de cartão.

1. Quem somos

O FTech PDV é desenvolvido pela InLive. Para dúvidas sobre privacidade, fale com infra@inlive.com.br.

A loja que usa o app é a controladora dos dados das suas vendas, clientes e operadores. A InLive trata esses dados em nome da loja, apenas para prestar o serviço.

2. Quais dados o app trata

Dado	Para que serve
Login do operador (usuário e senha)	Entrar no sistema. A sessão fica guardada no aparelho de forma criptografada.
Vendas (produtos, valores, forma de pagamento) e movimentos de caixa	Registrar a venda e o caixa da loja.
Dados do cliente, quando informados: CPF/CNPJ e nome	Emitir a nota fiscal e, se a loja tiver, consultar e usar o programa de fidelidade.
Dados do aparelho (identificador, modelo, versão do app) e registros de erro	Vincular o aparelho ao caixa da loja e dar suporte técnico. Os registros não incluem senhas nem dados de cartão.

O app não coleta localização, contatos, fotos nem dados de cartão.

3. Permissões

Câmera: ler códigos de barras e QR codes. A imagem é processada no próprio aparelho e não é salva nem enviada.
Bluetooth: conectar impressora, leitor ou balança.
Internet e estado do Wi-Fi: falar com o servidor da loja e saber se há conexão.
Notificações e vibração: avisos de funcionamento do app.

4. Compartilhamento

Os dados vão somente para o servidor do sistema FTech da loja. Quando a loja emite nota fiscal, o CPF/CNPJ informado segue para a Secretaria da Fazenda, por obrigação legal. Não vendemos nem cedemos dados a terceiros.

5. Armazenamento e retenção

No aparelho, os dados ficam guardados para o app funcionar mesmo sem internet e são enviados ao servidor quando a conexão volta. Saem do aparelho ao desinstalar o app ou limpar seus dados.
No servidor, os dados ficam pelo tempo definido pela loja e pelo exigido na legislação fiscal.

6. Segurança

A comunicação com o servidor usa conexão criptografada (HTTPS), e as credenciais de acesso ficam criptografadas no aparelho.

7. Seus direitos (LGPD)

Você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados. Como os dados pertencem à loja, o pedido pode ser feito diretamente à loja ou pelo e-mail infra@inlive.com.br, que encaminhamos à loja. As contas de operador são criadas e excluídas pela loja.

8. Crianças

O app é de uso profissional e não é direcionado a menores de idade.

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política. A data no topo indica a última revisão.

10. Contato

InLive — infra@inlive.com.br